La empresa “Sea Side Reservations” somos los primeros y mejores en reservaciones en San Carlos, esta es nuestra convicción.

Nosotros somos el mejor agente representante de propietarios de casas en San Carlos México, y que porporcionamos el mejor servicio de administración de propiedades mientras sus propietarios estan ausentes de sus casas, condominios y/o departamentos en San Carlos.

Nuestra primera misión es brindar paz y noches tranquilas a través de la confianza de que el quipo de “Sea Side” tiene cuidado y bienestar de su propiedad en Sonora, México. Esto va más allá de solamente buscar casas en renta en San Carlos. Esto incluye cualquier ayuda que usted necesite al estar en San Carlos, México. Este es nuestro compromiso con usted como su agente en México.

Además estamos aquí para asegurar a nuestros clientes que rentan casa, condominio o departamento de corta o larga estancia, que tendrán una gran experiencia al elegir hospedaje en San Carlos con nosotros. Nuestro equipo esta disponible las 24 horas del día para asegurar que usted y su familia realmente disfruten de sus vacaciones en San Carlos.

EXPERIENCIA Y CAPACIDADES.

Sea Side reservaciones es una empresa de gestión privada con oficinas en Puerto Peñasco, en San Carlos y en Scottsdale, Arizona. La compañía fue fundada para proporcionar servicio de administración de primer nivel a los dueños de residencias y asociaciones de centros turísticos en México.

Nuestra compañía es la única posicionada en la industria de la administración de rentas debido a que ponemos atención pronta y profesional a los detalles, este es nuestro requisito estándar, y no es solamente un ideal para presumir y poco alcanzable. Nos dedicamos a establecer y retener a la clientela proporcionando servicios de administración excepcionales. Nuestro objetivo es ser los mejores en lo que hacemos y ganar la reputación merecida.

Para dirigir las necesidades primarias de hospedaje y asociaciones de turismo, hemos diseñado una organización “en la ciudad/en el lugar/en llamada” que proporciona un rango completo de servicios de administración relativos a vacaciones. Las asociaciones pueden usar uno o más de nuestras categorías de servicios:

• Servicios de Administración
• Servicios de Reservación
• Servicios de conserjería
• Sistemas de telefonía tipo hotel para las unidades en renta

Reservaciones Sea Side tiene experiencia, personal calificado cuya prioridad es proporcionar atención y servicio excelente a nuestros clientes, de manera cordial y que dominan los idiomas inglés y español. Nuestro equipo staff de contabilidad y administración tienen servicios de primer nivel en las áreas contables y financieras y/o experiencia en hospitalidad. Nuestro departamento de contabilidad incluye la vigilancia calificada de un contador público certificado en México (CPA).

Reservaciones Sea Side utiliza una campaña coordinada de medios multi-canales para generar prospectos de renta para el mercado de Puerto Peñasco. Semanalmente desplegamos anuncios destacados en los principales periódicos de Phoenix y Tucson. Nuestros múltiples sitios de información y reservación enfocan todas las solicitudes directamente a la oficina central de reservaciones y a la sala de exposición y venta en Scottsdale. Nuestra presencia dominante en Internet a través de nuestro sitio web capta más de dos millones de clics al mes.

Debido a que somos vistos por las noticias y la industria de viajes como una fuente de información del turismo en México conocida en Estados Unidos, con frecuencia somos contactados por reporteros en busca de información. Bill Norman, un escritor muy leído, publicista para los medios de Southwest y de viajes nacional, Andy Lightbody, autor y propietario de una red televisora y de cadena de noticias a través de todo el país, frecuentemente nos contacta y nos referencia en sus artículos acerca de Puerto Peñasco y las oportunidades de recreación de esta maravillosa región de el Mar de Cortez.

LAS VENTAJAS DE SEA SIDE
Reservaciones Sea Side cree que la empresa tiene la única ventaja en el negocio de la administración de las propiedades en Puerto Peñasco por dos razones principales:
• Nosotros reclutamos, entrenamos profesionalmente y directamente supervisamos el desempeño de nuestro equipo. Ellos viven, trabajan y están disponibles en Puerto Peñasco – no vía larga distancia en Estados Unidos.
• Nosotros proporcionamos herramientas de vanguardia para crear un ambiente que permita y anime a la gente a hacer su trabajo más preciso y eficientemente de los que la competencia pueda hacerlo. Nosotros llamamos esto la ventaja de Sea Side. La cultura de nuestra corporación incluye el mandato de que nosotros constantemente competimos contra nosotros mismos.

La primera ventaja: El equipo Sea Side
En primer lugar: Identificar y cuidadosamente seleccionar la gente correcta, después educarlos en los aspectos de la cultura Sea Side. Nuestra empresa activamente recluta el personal de un conjunto de personas no solo de Rocky Point sino también de ferias de empleos que patrocinamos en otras ciudades turísticas. La mayoría de nuestro personal bilingüe, de hecho, proviene de las ciudades más grandes y con frecuencia más sofisticadas de México. Nuestra verdadera ventaja en el sector de administración de propiedades proviene del entrenamiento y conocimiento que nosotros inculcamos, y deriva de, nuestra gente. Reconociendo esto, Sea Side ha institucionalizado sus programas de entrenamiento y creando una educación y división de entrenamiento de nuestra empresa que hemos nombrado la Universidad Sea Side, con el personal de tiempo completo dedicado a impartir el mensaje a nuestro equipo. Cada uno que vista el uniforme de Reservaciones Sea Side deberá haber pasado a través de los cursos básicos.

Segunda ventaja: La Tecnología Sea Side
Nosotros creemos que una vez que la organización ha elegido y entrenado a la mejor gente para hacer su mejor trabajo, es imperativo proporcionar a esa gente un fondo de herramientas no igualado por nadie más en el mercado.

Las herramientas que Sea Side ha desarrollado para su equipo son de vanguardia y de marca registrada. Esas herramientas habilitan al equipo para operar más efectivamente, eficientemente y con gran confianza.

Nuestros programas de reservación hechos a la medida, sistemas de soporte al dueño, reportes financieros y de asignación de equipo igualan a los más sofisticadas corporaciones en el mundo.

Reservaciones Sea Side es la única empresa en Puerto Peñasco con la tecnología autorizada para un manejo más efectivo de una oficina de muti reservaciones y sistema de contabilidad. Nuestro software hecho a la medida permite al personal de servicio al cliente registrar rentas a través del mismo sistema usado por la oficina principal de reservaciones, de agentes de viajes y de dueños de condominios. Este sistema nos previene de la doble reservación y permite múltiples canales de reservaciones en tiempo real de coordinación simultánea.

Herramientas y tecnología para propietarios que rentan.
Todos los arrendadores de reservaciones Sea Side tienen un acceso en tiempo real de sus cuentas y calendarios. Nuestro sistema hecho a la medida llamado SOAP (Sea Side Access Program) – no solo permite a los dueños de condominios ver sus calendarios sino también designar bloqueos por el dueño en línea. Por lo tanto, los dueños tienen la habilidad para hacer reservaciones por si mismos o por el agente, en tiempo real, sin tener que pasar a través de procesos burocráticos de reservación y de envío de dinero. A través de nuestro sistema, los dueños hacen una reservación dueño/agente fácilmente, y después imprimen su confirmación. El sistema automáticamente carga a la cuenta del dueño una comisión reducida correcta y la comisión por limpieza que es deducida de sus ingresos recaudados.

Herramientas y tecnología para propietarios que no rentan.
Otro sistema único en su clase que reservaciones Sea Side ha desarrollado es el programa de comunicación efectiva con los clientes que no rentan sus propiedades: SNOOPIS (Sea Side Non-renting Owner Online Payment Information System). (Vea el anexo 1). Este programa fue diseñado como un sistema autónomo para almacenar facturas por pagar de los clientes. SNOOPIS automáticamente envía correos electrónicos a los clientes cada vez que se da una actividad en su cuenta. El correo electrónico de Sea Side incluye una descripción de la actividad, un recibo y un número de transacción, así como su nuevo balance. También les permite a los clientes entrar al sistema y ver un listado completo de las actividades del año pasado. Los clientes pueden también hacer requerimientos en línea de limpieza y fumigación. Los requerimientos se convierten en órdenes de trabajo que nosotros emitimos diariamente en reportes impresos para el equipo de servicio al cliente y de mantenimiento.

Herramientas y tecnología para Propietarios/Agentes:
Los dueños de inmuebles en San Carlos, que rentan y promueven sus propiedades por su propia cuenta no solo son bienvenidos, sino ayudados por nuestro programa de rentas también. Nuestro OSCARS (Owner-Specific Central Automated Reservation System) es un módulo hecho a la medida que permite a los dueños de propiedades que eligieron promover sus propiedades teniendo sus propio sitio web, por medio impreso o cualquier otro medio de publicidad, enlazarse a nuestro sistema de reservación a través de Internet y registrar su unidad automáticamente, usando su cuenta para cobros con tarjeta de crédito. Esto aumenta la habilidad de los dueños de mercadear agresivamente sus rentas y asegurar que sus clientes pueden registrar sus unidades en tiempo real. OSCARS ha sido aceptado con un entusiasmo increíble por nuestros clientes. Nuestra esperanza es hacer de cada dueño de una propiedad en San Carlos un agente viable, si el o ella así lo desea.

Herramientas y tecnología para arrendadores:
Nuestro sitio web de vanguardia es el sitio más interactivo en Puerto Peñasco. En tiempo real, nuestros arrendadores potenciales tienen la habilidad de verificar la disponibilidad de las unidades en renta en línea, hacer una reservación, pagar por la unidad y recibir su información. Esto, junto con la habilidad de llamar a nuestros representantes por información las 24 horas, por asistencia, haciendo a reservaciones Sea Side la compañía en su tipo más amigable para el usuario en Puerto Peñasco.

HACIENDO NEGOCIOS LEGALMENTE
Reservaciones Sea Side es negocio con integridad sólida. Nosotros conducimos nuestros negocios con apego a los estándares éticos más altos y de acuerdo con todos los estándares de la Secretaría de Hacienda y del Seguro Social para hacer negocios en Sonora, México. Todos los dueños de propiedades son requeridos a pagar impuestos a través de los canales propios. Les asistimos realizando todo el trabajo de rutina para que los dueños de propiedades puedan operar legalmente en México, en conexión con su manejo de la renta de la propiedad. A través de nuestro sistema, el importe a pagar por impuestos es minimizado debido a la habilidad para preparar y submitir los correctos documentos para un beneficio financiero máximo.

SISTEMA DE INTEGRACION TURISTICO
Reservaciones Sea Side con habilidad única para operar multi-oficina/multi-tarea desde una única fuente de datos nos permite centralizar la contabilidad de casi todas las instalaciones que los dueños puedan usar. Po ejemplo: Esta característica permite llamadas telefónicas, servicios de conserjería, compras de minisupers y el costo de otros servicios turísticos para ser recibidos y cargados en un "cárguelo a la cuenta" en vez de un "punto de venta".

LA SEGURIDAD IGUALA LA TRANQUILIDAD
Reservaciones Sea Side e la única compañía de reservación/administración en Puerto Peñasco con su propio servicio de seguridad en casa. Nuestros equipos inspeccionan cada propiedad individualmente en una base nocturna, usando una lista de verificación de los detalles a ser examinados. Este acercamiento asegura a nuestros clientes que su inversión está siendo protegida y salvaguardada cuando ellos están lejos. Cada una de las unidades en renta es equipada con una cerradura electrónica que registra cada vez que un arrendatario o dueño ha bloqueado o desbloqueado la unidad. El servicio de seguridad es aún otra razón del porque reservaciones Sea Side realmente proporciona tranquilidad a todos los clientes.